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醫(yī)改中，各醫(yī)療機(jī)構(gòu)為了增強(qiáng)醫(yī)院內(nèi)部運(yùn)行活力，提升醫(yī)院服務(wù)滿意度，都在不斷創(chuàng)新，努力發(fā)展出自己的特色。在山東青島之行的基層調(diào)研中，本刊記者看到了萊西市姜山中心衛(wèi)生院在工作中的獨(dú)特亮點(diǎn)。

姜山中心衛(wèi)生院院長(zhǎng)宋理強(qiáng)認(rèn)為，制度是管理的基礎(chǔ)，醫(yī)院內(nèi)部的管理制度也要與時(shí)俱進(jìn)、不斷創(chuàng)新，使制度不斷得到強(qiáng)化和完善，以適應(yīng)不斷變化的新形勢(shì)，否則舊的制度只能阻礙醫(yī)院的發(fā)展。

“為了保證醫(yī)院工作的正常運(yùn)行，提高工作效率和醫(yī)療質(zhì)量，使管理上臺(tái)階，服務(wù)上檔次，增進(jìn)醫(yī)院的社會(huì)效益，醫(yī)院調(diào)動(dòng)一切可以調(diào)動(dòng)的資源，吸取其他醫(yī)院經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合本院實(shí)際情況，建立和健全了我院的各項(xiàng)規(guī)章制度，并匯編成冊(cè)。并將手冊(cè)發(fā)給各科室，人手一冊(cè)，要求廣大醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真組織學(xué)習(xí)，務(wù)必使每個(gè)工作人員熟練掌握和嚴(yán)格執(zhí)行。使醫(yī)院各部門(mén)、各科室、各級(jí)各類人員在工作中有章可循，循章必嚴(yán)，違章必究。”宋理強(qiáng)介紹說(shuō)。

據(jù)宋理強(qiáng)介紹，該制度匯編共分為3篇，第1篇為規(guī)章制度，第2篇為崗位職責(zé)，第3篇為衛(wèi)生和紀(jì)律。內(nèi)容包括行政管理，醫(yī)療管理，護(hù)理、供應(yīng)室、檢驗(yàn)、醫(yī)技藥劑、行政后勤等部門(mén)管理制度和各類人員崗位職責(zé)。凝結(jié)了院領(lǐng)導(dǎo)的心血，是全院?jiǎn)T工在各自崗位上必須遵守的行為準(zhǔn)則，是體現(xiàn)醫(yī)院管理走向制度化、規(guī)范化、科學(xué)化進(jìn)程的重要標(biāo)志，也表達(dá)了醫(yī)院向現(xiàn)代化管理邁進(jìn)， 和先進(jìn)的管理模式接軌的決心。

作為基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的管理者，宋理強(qiáng)深有感觸：制度應(yīng)該是規(guī)范的，只有規(guī)范的制度才能發(fā)揮出規(guī)范的作用，但制定制度并不是簡(jiǎn)單條條框框的羅列，它需要兼顧政策性和實(shí)效性，并要在實(shí)踐中不斷完善。最重要的一點(diǎn)是，制度應(yīng)張弛有度，過(guò)于嚴(yán)格的制度會(huì)傷了人心，過(guò)去松散的制度又形同虛設(shè)，只有張弛有度，才能保證制度發(fā)揮出最大功效。

“在嚴(yán)格的管理之下，醫(yī)院在服務(wù)和經(jīng)營(yíng)上都已經(jīng)‘脫胎換骨’，充滿活力。”宋理強(qiáng)補(bǔ)充說(shuō)。

本刊記者

王夏玲