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本刊編輯　夏初

杭州市拱墅區(qū)朝暉街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)是一所集社區(qū)預(yù)防、醫(yī)療、保健、康復(fù)、健康教育及計劃生育技術(shù)指導(dǎo)為一體的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)，為“全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”“浙江省衛(wèi)生先進(jìn)單位”“杭州市五星級婦幼保健門診”，通過“優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行”推薦標(biāo)準(zhǔn)、“國家基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)糖尿病規(guī)范化管理中心三星級”評審等多項榮譽，承擔(dān)浙江省中醫(yī)藥大學(xué)和溫州醫(yī)科大學(xué)臨床實習(xí)基地、浙江省人民醫(yī)院全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)基層實踐基地等多項帶教工作。經(jīng)過30多年的建設(shè)與發(fā)展，中心已成為醫(yī)、教、科、研一體化的基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)。

近年來，中心承載榮譽、奮力前行，以“基層首診、雙向轉(zhuǎn)診、急慢分治、上下聯(lián)動”為原則，以滿足居民健康需求為導(dǎo)向，推進(jìn)診療專業(yè)化、服務(wù)人性化、流程標(biāo)準(zhǔn)化，為轄區(qū)居民提供長期、便捷、協(xié)同的健康照顧，努力成為轄區(qū)居民值得信賴的“健康守門人”。

強(qiáng)特色，打造精神衛(wèi)生特色專科

作為杭州市原下城區(qū)重點扶持科室，中心設(shè)立精神心理衛(wèi)生?？崎T診，在杭州市第七人民醫(yī)院專家指導(dǎo)下，開展前端預(yù)防(心理健康教育、心理障礙影響因素干預(yù))、中端干預(yù)(心理測量、心理咨詢、疑似癥狀評估轉(zhuǎn)診)、末端治療(確診患者的社區(qū)維持治療、治療效果評估及專家聯(lián)合診療)的精神衛(wèi)生防治工作，對精神疾病或心理問題人群早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)及早治療。

中心副主任顧唯恒介紹，中心通過學(xué)科建設(shè)和人才培育，形成了以?？茖＜覟榧夹g(shù)后盾、中心精神科加注醫(yī)生為基石、心理咨詢師為骨干、全科醫(yī)生和婦幼保健人員為基礎(chǔ)的階梯式精神衛(wèi)生服務(wù)隊伍。門診目前重點對4～12歲兒童、孕產(chǎn)婦、慢性病患者、精神疾病患者及家屬等開展診療和評估咨詢服務(wù)。主要服務(wù)內(nèi)容包括慢性病患者精神心理健康篩查、兒童注意缺陷多動障礙篩查、圍產(chǎn)期婦女抑郁癥篩查、疑似患者進(jìn)一步心理測量和評估、心理異常人群心理干預(yù)，并且通過精神衛(wèi)生聯(lián)合門診為確診患者制定診療方案，為診斷明確患者的持續(xù)治療等。現(xiàn)中心增設(shè)心理測量系統(tǒng)，配備30余種精神科藥物，從篩查、干預(yù)到治療，基本滿足常見病患者需求。

另外，團(tuán)隊成員積極參與精神衛(wèi)生領(lǐng)域的研究和創(chuàng)新，探索新的治療方法和技術(shù)。中心與?？漆t(yī)院合作，分享經(jīng)驗和知識，推動精神衛(wèi)生領(lǐng)域的發(fā)展。建立評估機(jī)制，定期評估特色?？频姆?wù)質(zhì)量和效果，根據(jù)評估結(jié)果進(jìn)行改進(jìn)和優(yōu)化，不斷提升服務(wù)水平和患者的滿意度，同步推進(jìn)中心科研能力提升。2020年中心精神心理衛(wèi)生?？崎T診在疫情期間成功申請區(qū)級B類課題《新冠肺炎疫情基層心理危機(jī)干預(yù)工作模式研究》，目前已形成論文發(fā)表。2021年成功申請省級適宜技術(shù)《公共衛(wèi)生事件基層心理危機(jī)干預(yù)模式的建立與推廣》已形成材料正在評審論證中，《精神疾病患者社區(qū)康復(fù)效果影響因素分析》已形成論文待發(fā)表。

樹品牌，借助優(yōu)質(zhì)資源促提升

近年來，中心通過構(gòu)建合理人才梯隊，加大設(shè)備、設(shè)施的持續(xù)投入，拓展矯正、種植牙等服務(wù)項目，快速提升口腔科的軟硬件實力。

同時，中心借助醫(yī)聯(lián)體雙循環(huán)，一方面使得中心有機(jī)會派醫(yī)師團(tuán)隊學(xué)習(xí)新的技術(shù)，提升自我能力；另一方面，上級醫(yī)院也定期派專家團(tuán)隊前往基層坐診；醫(yī)聯(lián)體雙循環(huán)轉(zhuǎn)診平臺讓患者的就醫(yī)更準(zhǔn)、更快、更便捷。顧唯恒副主任進(jìn)一步介紹說：“專家的下沉，人員的交流，讓基層與上級醫(yī)院緊密連接，使患者能切實享受到醫(yī)聯(lián)體雙循環(huán)帶來的優(yōu)質(zhì)醫(yī)療資源。”

說起下一步的發(fā)展，顧唯恒副主任表示，中心將持續(xù)優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量和管理水平，改善服務(wù)環(huán)境，形成一個醫(yī)生一項專長的目標(biāo)，積極拓展服務(wù)內(nèi)涵，全面提升群眾就醫(yī)體驗，滿足轄區(qū)群眾的各類健康需求。同時也希望能為中心職工在績效考核、職稱晉升、發(fā)展空間方面創(chuàng)造更多激勵機(jī)制，提升其工作動力和幸福感。