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本刊編輯　陳妮

上海市黃浦區(qū)五里橋街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)的前身是1957年成立的“聯(lián)合診所”，60余載幾經(jīng)分合，于2012年正式更為現(xiàn)名。近年來，中心從制度、文化、人才、設(shè)備設(shè)施等多方面推進(jìn)自身建設(shè)和發(fā)展，贏得了轄區(qū)居民的認(rèn)可和信任。中心先后榮獲“上海市文明單位”“上海市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位”等榮譽(yù)稱號(hào)；2020—2023年連續(xù)4年獲評(píng)全國(guó)優(yōu)質(zhì)服務(wù)基層行推薦單位；成功申報(bào)上海市示范性社區(qū)康復(fù)中心和慢性病健康管理支持中心；掛牌多位市名中醫(yī)工作室基層工作站；功能社區(qū)健康服務(wù)項(xiàng)目分別獲得“首屆健康長(zhǎng)三角優(yōu)秀服務(wù)案例卓越獎(jiǎng)”“上海市社區(qū)衛(wèi)生特色服務(wù)項(xiàng)目”榮譽(yù)。

兒科醫(yī)生出身的黃雷擔(dān)任中心主任已有8年，談及中心的發(fā)展她深有感觸，“發(fā)展離不開各級(jí)衛(wèi)生行政部門優(yōu)化頂層設(shè)計(jì)，強(qiáng)化政策支撐帶來的助力，抓住基層發(fā)展的有利契機(jī)，錨定發(fā)展目標(biāo)‘強(qiáng)內(nèi)功’也是關(guān)鍵。”黃雷表示。

依托“院-區(qū)-市”三級(jí)培養(yǎng)平臺(tái)，夯實(shí)人才梯隊(duì)建設(shè)

近年來，中心重點(diǎn)聚焦全科、中醫(yī)、公共衛(wèi)生等學(xué)科和緊缺專業(yè)人才培養(yǎng)工作，借助“院-區(qū)-市”三級(jí)平臺(tái)，健全人才培養(yǎng)和交流機(jī)制，建立相應(yīng)的激勵(lì)機(jī)制，實(shí)現(xiàn)了人才的分層、分類培養(yǎng)，打造了一支高素質(zhì)的人才梯隊(duì)。院內(nèi)建立“五里學(xué)院”，分別面向中層管理干部、業(yè)務(wù)骨干和青年醫(yī)師針對(duì)性開設(shè)培訓(xùn)項(xiàng)目?；诠ぷ髦械膯栴}發(fā)現(xiàn)和經(jīng)驗(yàn)積累，編撰“三本小冊(cè)子”(工作日志、醫(yī)護(hù)口袋書和論文集)，從日常管理、業(yè)務(wù)規(guī)范、科研等維度促進(jìn)科室間的相互學(xué)習(xí)和交流；結(jié)合中心發(fā)展規(guī)劃選送業(yè)務(wù)骨干赴區(qū)醫(yī)聯(lián)體三級(jí)醫(yī)院?？?如康復(fù)、皮膚、泌尿、呼吸等)進(jìn)行脫產(chǎn)進(jìn)修，同時(shí)邀請(qǐng)醫(yī)聯(lián)體專家進(jìn)社區(qū)傳幫帶；選送優(yōu)秀醫(yī)師參與申報(bào)市、區(qū)級(jí)人才培養(yǎng)計(jì)劃(如市“醫(yī)苑新星”、中醫(yī)師帶徒、優(yōu)秀青年培養(yǎng)計(jì)劃等)，積極參與市、區(qū)級(jí)各類項(xiàng)目擂臺(tái)賽。中心先后有業(yè)務(wù)骨干榮獲市“醫(yī)苑新星”稱號(hào)、“仁心醫(yī)師”提名獎(jiǎng)，成功掛牌范忠澤和詹紅生兩位上海市名中醫(yī)工作室基層工作站。

同時(shí)，中心醫(yī)務(wù)人員的科研能力也得到較大提升，目前在研多項(xiàng)科研課題(市級(jí)3項(xiàng)、區(qū)級(jí)11項(xiàng))，2023年發(fā)表論文4篇，投稿論文2篇，其中核心期刊3篇，科普文章1篇，參與發(fā)表SCI 1篇。

借助醫(yī)聯(lián)體?？平ㄔO(shè)東風(fēng)，提升專病服務(wù)能力

中心現(xiàn)有職工113人，醫(yī)務(wù)人員占比85.8%(其中全科醫(yī)生32人，護(hù)士43人)，已開設(shè)全科、內(nèi)科、外科、中醫(yī)科、中醫(yī)康復(fù)、兒科等10余個(gè)臨床科室及相關(guān)醫(yī)技科室，為轄區(qū)9.6萬常住居民提供醫(yī)療健康服務(wù)，目前中心年門診量約為30萬人次。

加強(qiáng)專病診療能力是提升醫(yī)療服務(wù)能力，增強(qiáng)居民獲得感和滿意度的關(guān)鍵。借助區(qū)衛(wèi)健委推動(dòng)社區(qū)?？漆t(yī)聯(lián)體建設(shè)的契機(jī)，中心大力加強(qiáng)對(duì)全科醫(yī)生亞專長(zhǎng)的培養(yǎng)。2023年，先后引入瑞金醫(yī)院、仁濟(jì)醫(yī)院、第五人民醫(yī)院、區(qū)精神衛(wèi)生中心等市區(qū)級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)專家團(tuán)隊(duì)，累計(jì)開設(shè)17個(gè)全專聯(lián)合門診，優(yōu)化全專專家轉(zhuǎn)診預(yù)約模式，依托區(qū)域醫(yī)聯(lián)體打通CT、MRI等檢查項(xiàng)目綠色轉(zhuǎn)診通道，當(dāng)年全專聯(lián)合特色服務(wù)累計(jì)接診2 145人次。全專服務(wù)成效顯著，輻射面也逐漸擴(kuò)大。中心依托“瑞金-五里”腎內(nèi)科全專門診擴(kuò)展服務(wù)范疇，邀請(qǐng)瑞金醫(yī)院腎內(nèi)科主任陳曉農(nóng)領(lǐng)銜，成功申報(bào)陳曉農(nóng)黃浦全專聯(lián)合名醫(yī)工作室；依托瑞金醫(yī)院呼吸?？茍F(tuán)隊(duì)支持，成功申報(bào)區(qū)醫(yī)學(xué)優(yōu)勢(shì)?？?培育專科)呼吸專病門診；聯(lián)合瑞金醫(yī)院高血壓研究所，啟動(dòng)社區(qū)高血壓家庭隨訪工作；建立MMC專病門診，開展入組篩查隨訪工作，目前已入組質(zhì)控67人。

談及未來發(fā)展，黃雷說：“我們的愿景是打造一個(gè)有溫度的社區(qū)醫(yī)院。”據(jù)了解，中心業(yè)務(wù)用房問題正逐步改善，預(yù)防保健門診已于2024年3月正式啟用，病房建設(shè)被列為區(qū)政府2024年度基建重大工程。下一步，中心將持續(xù)深入推進(jìn)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，拓展特色服務(wù)供給，筑牢信息技術(shù)支撐，打造功能社區(qū)服務(wù)品牌，優(yōu)化康復(fù)、護(hù)理和健康管理三個(gè)中心的服務(wù)內(nèi)涵，加大品牌宣傳，并探索建立社區(qū)血透中心，通過全面提升服務(wù)能力，使更多轄區(qū)居民獲益。