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成都理工大學(xué)醫(yī)院始建于1956年，建院初期為成都地質(zhì)學(xué)院醫(yī)務(wù)室，到今天已經(jīng)走過(guò)了近 60 年的風(fēng)風(fēng)雨雨，醫(yī)院承擔(dān)校內(nèi)近5萬(wàn)師生、員工及家屬的醫(yī)療救護(hù)、健康管理、公共衛(wèi)生防疫等工作。從當(dāng)初一個(gè)小小的醫(yī)務(wù)室發(fā)展成現(xiàn)在的一所集醫(yī)療、預(yù)防、保健、康復(fù)為一體的綜合性醫(yī)院，醫(yī)院在基本醫(yī)療、公共衛(wèi)生服務(wù)及醫(yī)院管理制度方面都進(jìn)行了大膽創(chuàng)新，正因如此，成都理工大學(xué)醫(yī)院多次榮獲四川省教育廳“學(xué)校衛(wèi)生工作先進(jìn)單位”稱(chēng)號(hào)。

較早提出慢性病防治理念，慢性病管理關(guān)口前移

成都理工大學(xué)醫(yī)院一直以來(lái)注重教職工的健康管理。從19世紀(jì)80年代就開(kāi)始每2年為全校教職工做一次健康體檢，并建立健康檔案。2010年，醫(yī)院將慢性病管理和健康體檢工作合為一體，成立健康管理中心，將教職工健康體檢改為每年1次。

“醫(yī)院幾十年前就有了慢性病綜合管理的觀念。”成都理工大學(xué)醫(yī)院院長(zhǎng)楊照勇介紹說(shuō)，轄區(qū)慢性病管理采取了高危重點(diǎn)人群管理和全人群結(jié)合的防治策略，以健康教育和健康促進(jìn)、早發(fā)現(xiàn)、早干預(yù)、個(gè)體化指導(dǎo)、規(guī)范化管理等手段，增強(qiáng)師生健康意識(shí)。醫(yī)院依據(jù)學(xué)校師生、員工特色分類(lèi)為離退休職工、在職職工、專(zhuān)家教授、學(xué)生群體，依據(jù)每個(gè)群體的特點(diǎn)給予有針對(duì)性個(gè)性化管理。

“在多年的管理中，醫(yī)院與時(shí)俱進(jìn)，不斷探索慢性病管理工作的多元化形式。除傳統(tǒng)的面訪形式外，醫(yī)院還依托信息化載體，如QQ、電話、短信以及即將上線的微信公眾平臺(tái)，對(duì)患者進(jìn)行隨訪、健康宣教并督促慢性病患者定期就診。” 楊照勇進(jìn)一步介紹說(shuō)。“同時(shí)，為了使更多的教職工接受管理和健康宣教，我們將慢性病管理前移至教工前來(lái)體檢時(shí)，依據(jù)每位教職工的具體情況進(jìn)行個(gè)性化的宣教、指導(dǎo)檢查、服藥、飲食及鍛煉模式，并教會(huì)患者自我管理。”

還有一點(diǎn)需要指出，醫(yī)院1995年建立了高血壓專(zhuān)科門(mén)診，1998年又建立糖尿病專(zhuān)科門(mén)診。“可以自豪地說(shuō)，我們開(kāi)創(chuàng)了四川省內(nèi)高校醫(yī)院開(kāi)設(shè)專(zhuān)科門(mén)診，并由專(zhuān)人負(fù)責(zé)規(guī)范管理高血壓和糖尿病患者的先河。”楊照勇介紹說(shuō)。

探索“醫(yī)養(yǎng)”結(jié)合，讓老年教職工安度晚年

在多年的慢性病管理工作中，醫(yī)院了解到在學(xué)校居住的離退休教職工中，空巢老人較多，他們的子女長(zhǎng)年不在身邊，有部分老師子女定居國(guó)外，身邊無(wú)親人陪伴照料。

經(jīng)過(guò)不斷地學(xué)習(xí)和摸索，醫(yī)院運(yùn)用健康管理的理念，依托“醫(yī)養(yǎng)”結(jié)合、醫(yī)院式托老服務(wù)模式，利用高校的大學(xué)生志愿者的資源優(yōu)勢(shì)，照顧這一特殊需要關(guān)愛(ài)的人群。目前，有2位離休干部長(zhǎng)期居住在校醫(yī)院。

11月20日，九部委聯(lián)合《關(guān)于推進(jìn)醫(yī)療衛(wèi)生與養(yǎng)老服務(wù)相結(jié)合的指導(dǎo)意見(jiàn)》，明確支持養(yǎng)老機(jī)構(gòu)開(kāi)展醫(yī)療服務(wù)，鼓勵(lì)執(zhí)業(yè)醫(yī)師到養(yǎng)老機(jī)構(gòu)設(shè)置的醫(yī)療機(jī)構(gòu)多點(diǎn)執(zhí)業(yè)。“我們一直以來(lái)的做法都和政策要求的相吻合，可見(jiàn)，相對(duì)其他校醫(yī)院，在醫(yī)養(yǎng)結(jié)合方面，我們也是率先邁出了步伐。”楊照勇進(jìn)一步介紹說(shuō)。

大膽創(chuàng)新管理模式，激發(fā)職工工作熱情

高校醫(yī)院人員結(jié)構(gòu)復(fù)雜，這對(duì)管理模式提出了更高的要求，需要管理人員更深入地思考和揣摩。在人員緊缺、結(jié)構(gòu)復(fù)雜的情況下，醫(yī)院大膽創(chuàng)新管理，做到統(tǒng)籌兼顧，合理安排工作。一方面調(diào)整醫(yī)院內(nèi)部人員結(jié)構(gòu)，調(diào)整各科室上班時(shí)間，改變醫(yī)院急診值班“一醫(yī)一護(hù)”的模式；另一方面，精細(xì)化核算職工工作量，利用績(jī)效杠桿，充分發(fā)揮職工主觀能動(dòng)性。

“醫(yī)院一直用高標(biāo)準(zhǔn)來(lái)鞭策自己，在醫(yī)院管理上，我們提出科學(xué)化、規(guī)范化、智能化、人性化和精細(xì)化的改革方法，讓醫(yī)院工作人員既能樂(lè)于接受改變，又能提高其職業(yè)成就感，這樣的改革和管理才不會(huì)出現(xiàn)阻力。”楊照勇介紹說(shuō)。

未來(lái)，醫(yī)院會(huì)牢牢把握穩(wěn)定和發(fā)展大局，立足校內(nèi)醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)及醫(yī)療保健服務(wù)，加強(qiáng)重點(diǎn)科室建設(shè)，形成專(zhuān)科特色，以辦好特色專(zhuān)科來(lái)帶動(dòng)各個(gè)科室的發(fā)展。積極探索醫(yī)院改革之路，強(qiáng)化激勵(lì)機(jī)制，挖掘內(nèi)部潛力，提高醫(yī)院生存競(jìng)爭(zhēng)能力，面向社會(huì)，參與社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)，為周邊社區(qū)提供醫(yī)療保健服務(wù)，創(chuàng)建讓教職工信任、醫(yī)院職工滿意、學(xué)校放心的醫(yī)院。

本刊記者

王夏玲