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始建于1962年的天津市津南區(qū)辛莊鎮(zhèn)衛(wèi)生院是一所集醫(yī)療、康復(fù)、預(yù)防保健、健康教育、健康體檢、計(jì)劃生育指導(dǎo)于一體的基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)，下設(shè)四個(gè)一體化村衛(wèi)生室和一個(gè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站，承擔(dān)全鎮(zhèn)7.2萬余人的基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù)。多年來，衛(wèi)生院秉承 “以人為本、患者至上”的宗旨，謹(jǐn)記“仁和、尚新、精醫(yī)、敬業(yè)”的院訓(xùn)，不斷轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，以人才培養(yǎng)為根本，以醫(yī)療質(zhì)量和安全為重點(diǎn)，以醫(yī)改政策為契機(jī)，以效能和創(chuàng)先為動(dòng)力，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。目前，在政府統(tǒng)一規(guī)劃下，衛(wèi)生院新院區(qū)3 000平方米用于體檢中心和公共衛(wèi)生科室服務(wù)能力提升，將極大改善衛(wèi)生院服務(wù)環(huán)境和面貌，為未來發(fā)展提供了更為廣闊的空間。

作為天津市數(shù)字健共體成員單位，衛(wèi)生院借助數(shù)字化賦能的優(yōu)勢和作用，為居民提供診前、診中、診后全流程醫(yī)療健康服務(wù)，進(jìn)一步做實(shí)、做強(qiáng)家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，提高基層藥品供應(yīng)保障能力，真正實(shí)現(xiàn)基層“未病能防、有病能診、小病能治、大病能轉(zhuǎn)、慢病能管”，讓老百姓就近享有公平、可及、系統(tǒng)連續(xù)的“防、診、治、管、健”一體化健康服務(wù)，為百姓健康守好門、把好關(guān)。

提升能力永遠(yuǎn)在路上

目前，基層群眾健康服務(wù)需求多樣化，基本公共衛(wèi)生服務(wù)由過去完成任務(wù)量的目標(biāo)逐步向提升服務(wù)質(zhì)量和內(nèi)涵轉(zhuǎn)變，家庭醫(yī)生簽約服務(wù)、特需上門服務(wù)、家庭病床、互聯(lián)網(wǎng)+護(hù)理服務(wù)等解決群眾實(shí)際需求和困難的服務(wù)項(xiàng)目也逐漸受到居民的廣泛關(guān)注，而這些工作的落地情況，以及群眾滿意度不僅體現(xiàn)了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合服務(wù)能力和水平，也直接決定了基層醫(yī)療的可持續(xù)發(fā)展能力。

衛(wèi)生院黨支部書記、院長趙振宇曾在臨床麻醉一線工作11年，自來到基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)擔(dān)任管理者后，盡管不算基層醫(yī)療的“老兵”，但細(xì)心的他也逐漸認(rèn)識(shí)到提升服務(wù)能力是基層衛(wèi)生管理的核心，而且永無止境。

經(jīng)過一段時(shí)間的深入了解，結(jié)合衛(wèi)生院發(fā)展實(shí)際情況，趙振宇院長謀定而后動(dòng)，立足補(bǔ)短板強(qiáng)弱項(xiàng)，借助標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)和社區(qū)醫(yī)院創(chuàng)建契機(jī)，全面改善就醫(yī)環(huán)境，規(guī)范門診流程，打造全程預(yù)約式門診服務(wù)，進(jìn)一步提高門診診療水平。通過建立健康檔案，規(guī)范管理高血壓、糖尿病等慢性病患者，做好家庭醫(yī)生簽約等服務(wù)，更好地為社區(qū)居民健康保駕護(hù)航。同時(shí)強(qiáng)化專科特色培養(yǎng)，讓基層全科醫(yī)師全專結(jié)合，充分發(fā)揮專業(yè)特長開展特色服務(wù)，以滿足轄區(qū)百姓健康服務(wù)需求。

助力人才成長是衛(wèi)生院發(fā)展的根本源泉

為探索適合基層衛(wèi)生人員尤其是業(yè)務(wù)骨干的培養(yǎng)機(jī)制，趙振宇院長綜合分析衛(wèi)生院職工的年齡、學(xué)歷、綜合素質(zhì)、技術(shù)特長等因素，結(jié)合衛(wèi)生院發(fā)展規(guī)劃，制定不同梯次、不同年齡階段、不同技術(shù)水平、不同業(yè)務(wù)范疇的培養(yǎng)機(jī)制。通過個(gè)性化的規(guī)劃培養(yǎng)，形成科學(xué)的人才梯隊(duì)，努力創(chuàng)造職業(yè)發(fā)展空間，讓大家對職業(yè)發(fā)展有所規(guī)劃，解決好基層人才動(dòng)力不足問題。

對近些年新招錄的高學(xué)歷醫(yī)務(wù)人員，在結(jié)束3年的天津市全科醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)返院后，再次制定院內(nèi)的3年、5年培養(yǎng)規(guī)劃。對有想法、有能力、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)、綜合素質(zhì)好的青年醫(yī)師，著重培養(yǎng)，讓這些基層的高學(xué)歷年輕醫(yī)師既有自由的成長空間，又有明確的培養(yǎng)目標(biāo)。讓他們盡快適應(yīng)基層工作，加速成長，增強(qiáng)年輕醫(yī)師隊(duì)伍的工作動(dòng)力，杜絕青年醫(yī)師滋生散漫、慵懶、拖沓的工作作風(fēng)。

對于中年以上業(yè)務(wù)水平扎實(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、帶動(dòng)作用強(qiáng)的醫(yī)務(wù)人員，優(yōu)中選優(yōu)，形成不同領(lǐng)域內(nèi)職工認(rèn)可、業(yè)務(wù)精湛的師資隊(duì)伍，鼓勵(lì)參加國家級、市級的優(yōu)秀培訓(xùn)項(xiàng)目，開闊視野，增強(qiáng)本領(lǐng)，為年輕醫(yī)務(wù)人員的帶教和傳承發(fā)揮充分作用。同時(shí)充分利用好上級醫(yī)院的豐富資源，把素質(zhì)硬、技術(shù)強(qiáng)、工作經(jīng)驗(yàn)豐富、學(xué)習(xí)能力強(qiáng)，有明確?？萍夹g(shù)提升需求的醫(yī)務(wù)人員送出去，把上級醫(yī)院的理念、經(jīng)驗(yàn)、診療特色帶回來。對一些技術(shù)薄弱、人員緊缺，無法安排外出進(jìn)修的科室，在積極謀劃增設(shè)人員配置的同時(shí)，采取引進(jìn)來的方式，外聘本領(lǐng)域技術(shù)專長的專家通過坐診、帶教、授課等方式，為衛(wèi)生院醫(yī)務(wù)人員業(yè)務(wù)能力提升注入新的活力。

說起下一步發(fā)展規(guī)劃，趙振宇院長表示，衛(wèi)生院將以信息化健康管理平臺(tái)為依托，開展智慧化基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)，真正做到“讓信息多跑路，讓患者少跑路”的服務(wù)宗旨，切實(shí)提升轄區(qū)居民的就醫(yī)感受。同時(shí)以社區(qū)醫(yī)院創(chuàng)建為契機(jī)，打造以慢病管理、疼痛診療、康復(fù)、中醫(yī)適宜技術(shù)為特色的社區(qū)醫(yī)院。不斷加大人才培養(yǎng)力度，打造一支技術(shù)過硬，適于基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)發(fā)展的人才隊(duì)伍，為衛(wèi)生院可持續(xù)發(fā)展提供堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。