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回顧上海市寶山區(qū)友誼街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的發(fā)展，它有著寶山區(qū)疾病防治所、寶林地段醫(yī)院的發(fā)展軌跡，轉(zhuǎn)型社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機構(gòu)后，中心秉承“以健康為中心”的服務(wù)理念，遵循“厚德、仁愛、精勤、拓新”的院訓(xùn)，努力做好社區(qū)居民的健康“守門人”，樹立了良好的社會形象。中心相繼獲得“上海市花園單位”“上海市建設(shè)健康城市工作先進(jìn)集體”“上海市愛國衛(wèi)生健康城市工作先進(jìn)單位”“上海市軍民共建社會主義精神文明先進(jìn)集體”“上海市衛(wèi)生系統(tǒng)文明單位”“寶山區(qū)文明單位”“上海市志愿服務(wù)先進(jìn)集體”“上海市老干部保健工作先進(jìn)集體”；中心小兒科先后獲得“全國巾幗文明崗”、上海市“三八”紅旗集體等榮譽稱號。

同時，中心被交通大學(xué)醫(yī)學(xué)院列為全科醫(yī)學(xué)社區(qū)教育實習(xí)基地；被世界衛(wèi)生組織癌癥研究合作中心列為腫瘤防治基地；被上海市衛(wèi)生局列入33家標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，被上海市衛(wèi)生局列入上海市全科醫(yī)師規(guī)范化培養(yǎng)第一批社區(qū)基地。并于2013年成功創(chuàng)建上海市住院醫(yī)師規(guī)范化培訓(xùn)社區(qū)教學(xué)基地。

近年來，中心不斷推進(jìn)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)綜合改革，不斷提升社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能和內(nèi)涵，積極打造有特色的亮點工作，使得中心發(fā)展也邁上了新的臺階。

疫情防控和醫(yī)療服務(wù)兩不誤

上海是連接世界的重要門戶，新冠肺炎疫情防控形勢嚴(yán)峻復(fù)雜，實現(xiàn)疫情防控閉環(huán)管理，才能有效遏制病毒肆虐，而作為基層醫(yī)療機構(gòu)，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的作用不可或缺。

據(jù)中心主任鄒政介紹，中心自疫情發(fā)生以來就全力投身疫情防控，嚴(yán)防輸入，排摸控制，密織“社區(qū)防控網(wǎng)”。一邊做好道口醫(yī)學(xué)檢測，對來滬人員進(jìn)行體溫測量、健康詢問，對發(fā)熱人員做好轉(zhuǎn)運、跟蹤等工作；一邊加強社區(qū)健康宣傳和指導(dǎo)，通過主動推送微信短信、家庭醫(yī)生主動關(guān)懷等方式，對居民進(jìn)行健康宣教。

老年人健康一直是社區(qū)健康服務(wù)關(guān)注的重點，在疫情防控期間，中心家庭醫(yī)生團(tuán)隊忙于疫情防控的同時，也不斷加強對簽約居民的服務(wù)和管理，在做好慢病長處方、延伸處方等用藥措施基礎(chǔ)上，家庭醫(yī)生還通過電話、微信、短信等信息化平臺提供線上健康咨詢、用藥指導(dǎo)、個人健康宣教等服務(wù)。對于出現(xiàn)發(fā)熱、乏力、干咳等癥狀的老年人，及時做好線上心理指導(dǎo)，消除其恐慌心理。并在社區(qū)排查后，引導(dǎo)其至定點發(fā)熱門診就診，減少老年人就醫(yī)轉(zhuǎn)診的盲目性，避免交叉感染。

為了讓疫情防控關(guān)口再前移，目前中心建立了發(fā)熱“哨點”診室，對發(fā)熱患者開展篩查、甄別、治療與轉(zhuǎn)診的職能，并與上級醫(yī)院形成發(fā)熱患者的閉環(huán)監(jiān)管功能。

“發(fā)熱哨點診室主要起到一個預(yù)警的作用，主要針對轄區(qū)里面的發(fā)熱病人或者是有明確流行病史的病人做一個初步的篩查。隨著社區(qū)發(fā)熱哨點的不斷完善，社區(qū)排查能力將有力提升，區(qū)域聯(lián)防聯(lián)控網(wǎng)絡(luò)將扎得更為緊密。”鄒政進(jìn)一步補充說。

“健康小屋”，開啟智慧健康管理模式

2019年9月，作為上海市首批政府實施項目，中心全面完成體育局健康設(shè)備投放工作，智慧健康小屋向居民正式開放。

據(jù)鄒政主任介紹，智慧健康小屋的核心在“智慧”，它是家庭醫(yī)生健康管理的“好幫手”。通過健康小屋智能設(shè)備采集的健康數(shù)據(jù)，一方面會通過后臺監(jiān)測，實時分析居民健康情況，另一方面會上傳到“健康云”，方便家庭醫(yī)生快速、及時掌握居民健康情況，并在必要時進(jìn)行有效干預(yù)。如居民自檢、自測結(jié)果屬于健康高危影響因素，可預(yù)約轉(zhuǎn)診至家庭醫(yī)生處進(jìn)行專業(yè)診療，或轉(zhuǎn)診至其它醫(yī)療機構(gòu)。沒有簽約家庭醫(yī)生的居民也可以在健康小屋里進(jìn)行簽約。

“未來，中心將發(fā)揮地段優(yōu)勢與面積優(yōu)勢，利用智慧健康小屋，同老年人體檢、肺癌篩查等重點工作相結(jié)合，與孕產(chǎn)婦、兒童等重點人群有機銜接起來，最大化發(fā)揮健康小屋的功能，幫助居民進(jìn)行自我健康管理。”鄒政主任介紹說。

尋找差異化發(fā)展，樹立兒科特色品牌

友誼街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心周圍遍布二級、三級醫(yī)療機構(gòu)，一直以來，中心結(jié)合轄區(qū)百姓的健康需求，尋求差異化發(fā)展，打造兒科特色品牌。

“中心2020年將兒科門診、中醫(yī)兒科、康復(fù)兒科、兒保門診等有機結(jié)合，形成社區(qū)兒科特色。一是構(gòu)建小兒呼吸道感染專病門診。將專病門診分為普通專病門診和層級化專病門診。通過院內(nèi)聯(lián)合相關(guān)臨床科室的核心醫(yī)師，組成專病診療團(tuán)隊，采取多學(xué)科協(xié)作的方法，讓患兒在疾病初期和緩解期得到綜合及個性化的診療。二是推進(jìn)層級化專病門診建設(shè)。由中心聘請上級醫(yī)院相關(guān)專病專家坐診，緩解患兒看病難問題。同時，在出診時帶教下級醫(yī)生，讓醫(yī)學(xué)人才在實踐中快速提高診療能力。針對疾病感染期及病情復(fù)雜的患兒，實現(xiàn)在醫(yī)聯(lián)體內(nèi)快速轉(zhuǎn)診，推動疾病層級診療的聯(lián)動機制。三是發(fā)揮中醫(yī)藥在兒科的運用。依托轄區(qū)內(nèi)曙光醫(yī)療聯(lián)合體的中醫(yī)藥資源、新華醫(yī)療聯(lián)合體的兒科資源、康復(fù)聯(lián)合體的康復(fù)資源，打造中醫(yī)兒科特色工作。”鄒政進(jìn)一步補充說。

說起未來發(fā)展，鄒政主任表示，中心在穩(wěn)步推進(jìn)重點工作的同時，將大力發(fā)展關(guān)口前移的健康管理工作，努力為居民提供全周期、全方位的健康管理服務(wù)，實現(xiàn)基本醫(yī)療服務(wù)和基本公共衛(wèi)生服務(wù)的優(yōu)質(zhì)、高效，做百姓滿意的“健康守門人”。