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中國社區(qū)醫(yī)師官網(wǎng) 2023年01月22日 17:32 6608 閱讀本刊記者 夏初
王旭東,天津市薊州區(qū)下窩頭衛(wèi)生院院長。自1999年大學(xué)畢業(yè)走上工作崗位后,他扎根基層數(shù)十年,從一名普通醫(yī)生成長為一名優(yōu)秀管理者。身為臨床醫(yī)生,他始終滿腔熱情地為患者服務(wù),替患者排憂解難,贏得了患者的信任和愛戴;作為管理者,他把患者滿意和職工滿意作為機構(gòu)發(fā)展的主要目標(biāo),不斷改善就醫(yī)流程,完善內(nèi)部管理制度建設(shè),讓職工工作有動力、有激情??梢哉f,他既是患者滿意的“健康守門人”,又是職工滿意的“一把手”,也得到了上級衛(wèi)生行政部門的高度認(rèn)可。2003年,王旭東被評為薊縣“抗擊非典先進(jìn)個人”;2016、2017、2018連續(xù)三年被評為薊州區(qū)“文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)標(biāo)兵”;2020年榮獲薊州區(qū)“抗疫五一勞動獎?wù)?rdquo;榮譽稱號。
不忘醫(yī)者初心,從臨床醫(yī)生到院長
回憶起多年前剛走上工作崗位的情景,王旭東感慨良多,當(dāng)時的衛(wèi)生院破爛不堪,患者寥寥無幾,醫(yī)務(wù)人員工資更是少得可憐。面對這樣的一所醫(yī)院,王旭東失落過、彷徨過、猶豫過,但農(nóng)村長大的王旭東深知種田人的艱辛和疾苦,當(dāng)他看到太多貧困患者的痛苦面容時,便下定決心要扎根基層,服務(wù)百姓。當(dāng)時的衛(wèi)生院院長更是把機構(gòu)發(fā)展的責(zé)任寄托在這位衛(wèi)生院唯一的大學(xué)生身上,為此,王旭東感到了從未有過的壓力。
如何能讓百姓留在基層看病,如何讓衛(wèi)生院走出困境?王旭東不斷在思考這個問題,當(dāng)時的他并未找到明確的答案。但他知道,對自己而言,一定要不斷提升技術(shù)水平。為此,他買了大量書籍、光盤,刻苦學(xué)習(xí)內(nèi)、外、婦、兒、五官、皮膚、公衛(wèi)等方面的專業(yè)知識,虛心向年長的醫(yī)生請教,并抓住一切去大醫(yī)院進(jìn)修學(xué)習(xí)和參加各種培訓(xùn)的機會,認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識,堅持理論與實踐相結(jié)合,不斷提升自己的醫(yī)學(xué)素養(yǎng)和專業(yè)技能,以滿足基層患者的各種就醫(yī)需求。就這樣,在邊干邊學(xué)中,王旭東的門診患者越來越多,也因此帶動了衛(wèi)生院業(yè)務(wù)量翻倍增長,他的工作成績得到了醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可,被一步步提拔為管理者。如今的衛(wèi)生院,除了診治常見病、多發(fā)病外,還能開展一些常規(guī)手術(shù),并成立了特色肛腸科,研發(fā)了嵌甲性甲溝炎保甲微創(chuàng)根治術(shù),衛(wèi)生院效益在全縣基層醫(yī)院中名列前茅。
牢記責(zé)任使命,當(dāng)好安全“守護神”
2020年年初,面對突如其來的新冠肺炎疫情,王旭東義無反顧地投入抗擊疫情的第一線,他白天深入最基層摸底排查,跟蹤服務(wù)重點疫區(qū)返鄉(xiāng)人員,宣傳疫情防控知識;晚上總結(jié)當(dāng)天工作,上報工作信息,安排第二天工作任務(wù)。
疫情讓王旭東增加了幾重身份,也增添了幾分重?fù)?dān),他不僅要抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào),還要深入一線參加疫情防控,既要保障百姓安全,又要保障醫(yī)護人員落實好防護措施,避免交叉感染。他恪盡職守、不畏辛勞的精神激勵著全院醫(yī)護人員。在他的帶領(lǐng)下,職工上下一心,堅守崗位,以積極的工作態(tài)度、飽滿的工作熱情、奉獻(xiàn)的工作精神守住了薊州“南大門”,確保薊州區(qū)“零”感染。
疫情進(jìn)入常態(tài)化防控后,王旭東仍然堅持疫情防控意識不能松懈,他要求全院職工嚴(yán)格落實各項制度流程,不斷完善來院患者篩查管理制度,加強重點人群的排查和管控,切實做好每日定時通風(fēng)和環(huán)境清潔消毒,加強醫(yī)護人員自我防護,進(jìn)一步做好院感防控,全面落實“外防輸入、內(nèi)防反彈”的各項疫情防控和救治工作措施。2021年,衛(wèi)生院舉全院之力,承擔(dān)了全鎮(zhèn)3萬人口的新冠肺炎疫苗接種工作,并圓滿完成任務(wù)。
說起衛(wèi)生院下一步的發(fā)展規(guī)劃,王旭東表示,基層衛(wèi)生院要發(fā)揮自身優(yōu)勢,在方便群眾就醫(yī)上下功夫,不斷加強基礎(chǔ)設(shè)施和人才隊伍建設(shè),提高基本診療水平和自身服務(wù)能力,確保“小病在基層”。同時要善于借助上級醫(yī)院的資源優(yōu)勢,帶動衛(wèi)生院醫(yī)療衛(wèi)生及診療水平提升,緩解群眾在家門口看病難問題。作為管理者,要吃透各項醫(yī)改政策,讓政策轉(zhuǎn)化為能貼近群眾、服務(wù)群眾的各項服務(wù),讓百姓有獲得感和幸福感。
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