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本刊編輯　陳妮

歷時十年潛心耕耘，2023年3月，這家醫(yī)院最終從“鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院”成功升級為“二級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院”，開全市之先河，它就是常州市武進(jìn)區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院(常州市武進(jìn)區(qū)橫林人民醫(yī)院，以下簡稱“醫(yī)院”)。近年來，醫(yī)院曾先后獲得“江蘇省示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心”“江蘇省鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院示范中醫(yī)科”“江蘇省社區(qū)醫(yī)院”“江蘇省農(nóng)村區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生中心”“江蘇省優(yōu)秀老年醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)”等多項(xiàng)榮譽(yù)稱號，并掛牌“南京中醫(yī)藥大學(xué)社會實(shí)踐教學(xué)基地”。作為分管醫(yī)療、醫(yī)保等工作的副院長，劉儒杰是醫(yī)院升級工作的直接參與者、見證者和推動者，他歷經(jīng)外科、醫(yī)務(wù)科等多個臨床和管理崗位，多次獲得優(yōu)秀醫(yī)務(wù)工作者稱號和區(qū)級嘉獎。當(dāng)前，他和醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子成員正共同帶領(lǐng)全體職工立足新起點(diǎn)，以進(jìn)取擔(dān)當(dāng)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)，推進(jìn)醫(yī)院現(xiàn)代化建設(shè)，重點(diǎn)提升?？朴绊懥Γ瑑?yōu)化醫(yī)院品牌形象，為轄區(qū)群眾提供更加優(yōu)質(zhì)、安全、便捷的醫(yī)療保健服務(wù)。十年磨一劍，實(shí)現(xiàn)等級與服務(wù)能力雙提升

基層醫(yī)生的工作直接關(guān)系到社區(qū)居民的健康狀況和生活質(zhì)量，是守護(hù)居民健康的第一道防線。2009年，劉儒杰從南京醫(yī)科大學(xué)臨床專業(yè)畢業(yè)后進(jìn)入醫(yī)院工作，逐步從一名外科醫(yī)生成長為管理者，全程深入?yún)⑴c推動了醫(yī)院的建設(shè)提升工程。回顧醫(yī)院近十年發(fā)展的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，他如數(shù)家珍：“醫(yī)院2013年正式被確定為‘二級醫(yī)院’建設(shè)單位，2017年又被確定為‘二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院’建設(shè)單位并新增單位名稱‘常州市武進(jìn)區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院’，2019年創(chuàng)建為‘二級中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院’，2023年成功創(chuàng)建為‘二級甲等中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院’。”

據(jù)了解，綜合考慮武進(jìn)區(qū)衛(wèi)生區(qū)域發(fā)展規(guī)劃和醫(yī)院中醫(yī)特色優(yōu)勢等因素后，醫(yī)院錨定了中西醫(yī)結(jié)合的特色發(fā)展定位。近年來，醫(yī)院以建設(shè)促發(fā)展，從多個方面入手，大力提升醫(yī)療服務(wù)能力和質(zhì)量：一是加強(qiáng)人才梯隊(duì)建設(shè)和人員培訓(xùn)。積極與上級醫(yī)院開展合作，以進(jìn)修學(xué)習(xí)、創(chuàng)建名中醫(yī)工作室、建立專科共建型醫(yī)聯(lián)體等多種方式，促進(jìn)人員能力提升。為提高西醫(yī)人員的中醫(yī)藥業(yè)務(wù)水平，醫(yī)院還依托省中醫(yī)藥管理局、南京中醫(yī)藥大學(xué)組織全院西醫(yī)人員完成了“西學(xué)中”培訓(xùn)。目前醫(yī)院衛(wèi)技人員達(dá)到224人，其中高級職稱52人、中級職稱71人。二是加強(qiáng)設(shè)備設(shè)施的更新升級和新技術(shù)的引進(jìn)。醫(yī)院引進(jìn)了40排CT機(jī)、1.5 T MRI設(shè)備、DR機(jī)等一批高精醫(yī)療儀器設(shè)備，可開展婦科宮腔鏡等外科微創(chuàng)手術(shù)。三是加強(qiáng)特色科室建設(shè)。目前，醫(yī)院已建成2個省級特色科室(偏癱康復(fù)科、手足外科)和3個市級特色科室(針灸推拿科、骨傷科和消化內(nèi)科)。四是推行醫(yī)療安全質(zhì)量院科兩級管理和電子病歷信息化管理，規(guī)范了醫(yī)療流程，提高了管理效率和服務(wù)質(zhì)量。“通過創(chuàng)建，患者對醫(yī)院的信任度和滿意度有所提高，2022年門急診量超過了40萬人次。”劉儒杰說。

打造區(qū)域性醫(yī)療中心，讓群眾在家門口看好病

乘著全省大力開展農(nóng)村區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生中心建設(shè)、提升農(nóng)村地區(qū)醫(yī)療服務(wù)能力的政策“東風(fēng)”，醫(yī)院于2021年成功完成創(chuàng)建省級“農(nóng)村區(qū)域性醫(yī)療衛(wèi)生中心”工作，成為常州東部地區(qū)的醫(yī)療中心。通過創(chuàng)建區(qū)級基層衛(wèi)生人員實(shí)訓(xùn)基地，醫(yī)院與周邊兄弟基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)合作建立基層醫(yī)療服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，面向鄉(xiāng)村醫(yī)生(大學(xué)生村醫(yī))等基層醫(yī)務(wù)人員開展適宜技術(shù)培訓(xùn)，截至目前已完成300余名鄉(xiāng)村醫(yī)生(大學(xué)生村醫(yī))的培訓(xùn)。同時，醫(yī)院還探索建立醫(yī)療服務(wù)新模式，依托信息化手段將醫(yī)療服務(wù)延伸到社區(qū)和家庭，更好地滿足基層群眾的基本醫(yī)療需求。“通過發(fā)揮中心的龍頭作用，真正讓群眾在家門口就能看好病，提高了周邊患者的信任度和滿意度，同時也促進(jìn)了醫(yī)院與周邊兄弟單位的良好合作，提升了基層整體的醫(yī)療服務(wù)能力，有助于實(shí)現(xiàn)社會效益和經(jīng)濟(jì)效益的‘雙豐收’。”劉儒杰表示。

對于醫(yī)院下一步發(fā)展，劉儒杰也有著自己的愿景：強(qiáng)化學(xué)科建設(shè)(尤其是特色學(xué)科)，注重學(xué)科交叉與融合，推動學(xué)科協(xié)同發(fā)展；加強(qiáng)科研合作，提高科研水平，推動科技成果轉(zhuǎn)化，為臨床醫(yī)療提供強(qiáng)有力的支持。在繁忙的工作之余，劉儒杰也時刻保持著學(xué)習(xí)的習(xí)慣，他認(rèn)為當(dāng)前患者對健康服務(wù)的要求越來越高，作為管理者要多學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和醫(yī)療技術(shù)，提高醫(yī)院的現(xiàn)代化水平，不斷改進(jìn)服務(wù)方式，才能推動醫(yī)院高質(zhì)量發(fā)展。