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牛靜

八大湖街道巢湖路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡稱“中心”)位于青島市市南區(qū)，隸屬于市南區(qū)衛(wèi)生健康局。中心現(xiàn)有在職工作人員47人，從基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生兩個方面管理著八大湖街道5萬余居民的健康。據(jù)了解，在城區(qū)醫(yī)療資源比較豐富的情況下，中心的周門診量大約是其他“兄弟”社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的月門診量。統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，2024年1—11月中心門診量(52 551人次)較2023年同比增長約48.5%。

依托緊密型醫(yī)療健康集團獲取發(fā)展動力

加快建設(shè)分級診療體系、推進緊密型醫(yī)聯(lián)體建設(shè)、強化基層醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)是我國醫(yī)改工作的重要內(nèi)容?；谡咭蠹暗貐^(qū)實際情況，2023年10月8日，青島市市南區(qū)醫(yī)療健康集團(青島大學(xué)附屬醫(yī)院市南醫(yī)療健康集團，以下簡稱“醫(yī)療集團”)成立，并在全市率先進行實體化運行。據(jù)中心李國軍主任介紹，該醫(yī)療集團由青島大學(xué)附屬醫(yī)院(以下簡稱“青大附院”)牽頭，與市南區(qū)中西醫(yī)結(jié)合醫(yī)院及9家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心實行一體化管理，八大湖街道巢湖路社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就是其中一家。當(dāng)被問及醫(yī)療集團運行后會給中心帶來哪些影響時，李國軍主任興奮地說：“我們的醫(yī)療集團打破了醫(yī)療機構(gòu)間的等級壁壘，對于加快推動區(qū)域醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系整合，構(gòu)建有序就醫(yī)的診療新格局起到很好的試點作用，也直接推動了醫(yī)療資源向基層延伸。”醫(yī)療集團還通過一系列舉措為中心發(fā)展注入新動力，如專家到社區(qū)坐診，讓居民在“家門口”就能享受到專家的診療服務(wù)；“隨意化進修”讓醫(yī)生可以根據(jù)自身需求隨時到青大附院不同科室進修，提高其專業(yè)水平；中心可以直接為有需求的患者掛青大附院的專屬號源，且一張?zhí)幏结t(yī)療集團通用，一種疾病同質(zhì)用藥；中心的B超檢查結(jié)果分析可以通過5G遠程超聲云邀請專家遠程實時指導(dǎo)。

借勢改革東風(fēng)，發(fā)展自身特色

改革東風(fēng)已經(jīng)吹來，如何充分利用優(yōu)勢資源謀發(fā)展，更好地服務(wù)于社區(qū)居民，需要深思熟慮。目前，青大附院心內(nèi)科、內(nèi)分泌科和神經(jīng)科科主任的“名醫(yī)工作室”于中心“落戶”，這3位科主任每人每月在中心出診1～2次，帶教中心全科醫(yī)生。專家資源已到位，如何借力發(fā)展呢？考慮到中心位于老城區(qū)，約80%的門診量是對轄區(qū)內(nèi)老年人慢性病的診療，此類患者迫切需要慢性病管理，因此，中心結(jié)合現(xiàn)有的專家資源成立了慢性病一體化管理中心，包括心力衰竭管理中心、帕金森病管理中心、甲狀腺疾病管理中心，這3大中心的成立，對于門診量的提升有直接促進作用。

積極發(fā)展中醫(yī)，打造特色治療項目

近些年來，隨著各種政策的出臺，中醫(yī)藥呈現(xiàn)出向好的發(fā)展態(tài)勢，人們對應(yīng)用中醫(yī)藥治療和康復(fù)的需求日漸增多。李國軍主任介紹：“中心于2023年8月正式建立并啟用了國醫(yī)館，已經(jīng)有2位市級專家和1位區(qū)級專家下沉到中心幫扶國醫(yī)館的發(fā)展。目前，中心可開展針灸、拔罐、刮痧、電療等項目。在治療方向上，結(jié)合轄區(qū)居民的實際需求，中心目前重點推進的是疼痛治療及康復(fù)項目，以期能夠造福常年被腰、腿、頸、肩等疼痛困擾的患者。”

“窮且益堅，不墜青云之志”是中心主任李國軍的座右銘。在采訪過程中，李國軍主任一直保持高昂的語調(diào)，即使是談到中心人員不足等問題時，他也積極樂觀地表示任何階段都有困難，但任何階段也都有機遇。問及對中心未來發(fā)展有何規(guī)劃時，李國軍主任表示，未來中心在做好公共衛(wèi)生服務(wù)的同時，會加強全科醫(yī)生的能力提升，在“雙向轉(zhuǎn)診”通道中，既能把患者及時“送出去”，也能順利“接回來”。他強調(diào)，任何時候都不會忘記醫(yī)者初心，不會丟了醫(yī)者情懷，未來的探索也將以提高群眾就醫(yī)滿意度作為出發(fā)點和落腳點。