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2015年，中國的移動互聯(lián)網(wǎng)用戶已達(dá)8億人，移動互聯(lián)顛覆著國人生活的方方面面。

近日，太原市基層醫(yī)療服務(wù)移動互聯(lián)平臺“健康掌門”正式上線開通，全市11家國家示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心首批加入，該平臺給社區(qū)居民就醫(yī)和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)人員的工作帶來了怎樣的改變呢？為此，我刊記者專訪了太原市衛(wèi)生局調(diào)研員溫躍春。

互聯(lián)網(wǎng)時代   “健康掌門” 順勢而生

“我國已進(jìn)入互聯(lián)網(wǎng)時代，信息化建設(shè)作為醫(yī)改的四梁八柱之一，備受衛(wèi)生行政部門和醫(yī)療機(jī)構(gòu)的重視。加上各行各業(yè)都擁有了獨(dú)特的手機(jī)應(yīng)用平臺，而作為衛(wèi)生行政部門，我們也不能落后。”溫躍春介紹說。

據(jù)了解，太原市共有308家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)編制，已建成299家，各社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)已完成居民健康電子建檔等標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)，但是缺少與居民信息便捷聯(lián)系的服務(wù)途徑，信息傳達(dá)滯后。為此，太原市衛(wèi)生局決定順應(yīng)移動互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的趨勢，并邀請社區(qū)力量進(jìn)行調(diào)研，經(jīng)過1個月的走訪調(diào)研，確定了太原市社區(qū)基本醫(yī)療、基本公共衛(wèi)生服務(wù)“健康掌門”微平臺項(xiàng)目的整體功能方向。

“社區(qū)健康服務(wù)微平臺的核心功能是按照國家11項(xiàng)基本公共衛(wèi)生服務(wù)要求，宣傳推廣，服務(wù)于民，通過掃 ‘二維碼’就可以實(shí)現(xiàn)就近診療、預(yù)約專家、互動咨詢，孕產(chǎn)婦健康管理、兒童保健管理、計(jì)劃免疫、老年人預(yù)約體檢、慢病管理、家庭責(zé)任醫(yī)生簽約與服務(wù)內(nèi)容。截至目前，該微平臺現(xiàn)已搭建完成并覆蓋11家區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，惠及人口20多萬。”溫躍春如是說。

記者關(guān)注了微信公眾號“健康掌門”，點(diǎn)擊進(jìn)入后，頁面下方出現(xiàn)“找社區(qū)”和“我的服務(wù)”2個選項(xiàng)，點(diǎn)擊“找社區(qū)”，通過手機(jī)定位后，會優(yōu)先發(fā)送離用戶最近的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，盡管太原市目前只有11家社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心開通“健康掌門”，但即使不是這11個社區(qū)的居民也可以享受“健康掌門”帶來的便利。而點(diǎn)擊“我的服務(wù)”，手機(jī)頁面中顯示多個選項(xiàng)——社區(qū)中心、專家團(tuán)隊(duì)、在線咨詢、體檢信息、健康貼士、預(yù)約掛號、我要監(jiān)督、健康檔案、社區(qū)路線。而如果想掛專家號，同樣很簡單快捷，只要點(diǎn)專家團(tuán)隊(duì)，專家的個人簡介、專業(yè)領(lǐng)域、門診時間一應(yīng)俱全，只要填寫姓名和電話，就可以預(yù)約。

除了預(yù)約掛號，通過該平臺還可預(yù)約體檢和接種。在平臺上，居民可選取社區(qū)醫(yī)生進(jìn)行簽約，從而讓該醫(yī)生成為其家庭醫(yī)生，家庭醫(yī)生可通過“健康掌門”看到簽約患者的個人病史和基本信息，對患者的基本情況進(jìn)行簡單了解，也能幫家庭醫(yī)生完成對老患者的回訪。

太原市所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)將享社區(qū)健康“微”服務(wù)

“‘健康掌門’”的推廣使用，解決了社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)政策傳達(dá)不暢通及信息滯后的問題，并讓居民了解到所就診社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的診療特色，避免了居民經(jīng)常錯過專家出診或者排隊(duì)等候的現(xiàn)象。”溫躍春進(jìn)一步分析說。

社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的工作人員通過平臺可以完成基本公共衛(wèi)生服務(wù)工作和一些基本醫(yī)療工作，百姓也可通過“健康掌門”對就診的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)和人員進(jìn)行評價，并看到社區(qū)醫(yī)生的得分情況，為自己選擇醫(yī)生提供依據(jù)。而太原市衛(wèi)生局會對“健康掌門”平臺下所有的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)發(fā)布的內(nèi)容進(jìn)行實(shí)時監(jiān)控，太原市衛(wèi)生局也將通過平臺推送有關(guān)社區(qū)醫(yī)療服務(wù)的相關(guān)信息和政府惠民政策，方便居民了解政府衛(wèi)生工作。

除了上述所提到的預(yù)約體檢、預(yù)防接種、慢病管理等功能外，未來，太原市衛(wèi)生局將借助該平臺努力拓展分診、導(dǎo)診、門診日志系統(tǒng)等更實(shí)用的功能。而“健康掌門”運(yùn)營方將陸續(xù)對其他社區(qū)進(jìn)行考察，了解各個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的情況后，將在全市所有社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)逐步拓展“健康掌門”的覆蓋范圍，讓更多居民享受社區(qū)健康“微”服務(wù)的便捷。

本刊記者　

王夏玲