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杭州市拱墅區(qū)米市巷街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心始建于20世紀(jì)50年代，中心前身為湖墅地段醫(yī)院、杭州腫瘤康復(fù)?？漆t(yī)院，經(jīng)歷了50多年的風(fēng)風(fēng)雨雨后，醫(yī)院迎來了新的挑戰(zhàn)：2000年中心正式被更名為米市巷街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，具有50年歷史的衛(wèi)生院，從此由小變大、由弱變強(qiáng)。

從杭州市示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，到全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心；從全國中醫(yī)藥治未病試點單位，到全國基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)治未病服務(wù)工作協(xié)作組牽頭單位，米市巷街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心前進(jìn)的道路上榮譽(yù)和收獲不斷，這也為中心更上一層樓奠定了堅實的基礎(chǔ)。

>>>“四個在您身邊”  中醫(yī)藥服務(wù)為居民健康護(hù)航

中醫(yī)藥服務(wù)是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的重要組成部分，而對米市巷街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心來說，中醫(yī)藥服務(wù)卻另有一番“特色”。中心于2009年10月在拱墅區(qū)率先成立了“社區(qū)中醫(yī)館”，中醫(yī)館以傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)為基礎(chǔ)，堅持中醫(yī)治未病和中醫(yī)適宜技術(shù)進(jìn)社區(qū)服務(wù)，堅持“以人為本”的服務(wù)宗旨，充分發(fā)揮中醫(yī)藥“簡、便、廉、效”的優(yōu)勢，使居民不出社區(qū)就能享受到中醫(yī)藥服務(wù)，中心還推出“四個在您身邊”。

體質(zhì)辨識在您身邊

建立社區(qū)“治未病”信息平臺，為戶籍居民4萬余人建立包括中醫(yī)體質(zhì)辨識等內(nèi)容的電子化健康檔案，建檔率達(dá)95.5％。

健康管理在您身邊

每位中醫(yī)師都加入了社區(qū)責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊，為社區(qū)居民建立健康檔案、上門服務(wù)、定期隨訪，真正了解居民的需求，是社區(qū)居民的家庭醫(yī)生。中醫(yī)師除了診療以外，還為亞健康人群提供健康咨詢，指導(dǎo)中醫(yī)保健。

中醫(yī)保健在您身邊

根據(jù)社區(qū)診斷和社區(qū)居民需求積極制定方便有效可行的中醫(yī)特色預(yù)防保健方案。持續(xù)開展四季養(yǎng)生保健、四季食療藥膳、中醫(yī)情致調(diào)攝、中醫(yī)運(yùn)動功法、中醫(yī)體質(zhì)分類調(diào)養(yǎng)等中醫(yī)保健工作。

中醫(yī)“治未病”在您身邊

大力開展中醫(yī)藥預(yù)防保健宣傳，確定宣傳主題，突出中醫(yī)藥內(nèi)容，并通過組織開展義診、健康咨詢等活動，提高了轄區(qū)居民的健康教育水平和對中醫(yī)藥知識的知曉率。向社區(qū)居民宣傳“未病先防”的中醫(yī)理念。

為了滿足社區(qū)居民日益增長的中醫(yī)醫(yī)療保健需求，中心還專辟1 000余平方米，打造“中醫(yī)適宜技術(shù)區(qū)”與“中醫(yī)康復(fù)病區(qū)”，突出中醫(yī)適宜技術(shù)與康復(fù)理療的服務(wù)特色，構(gòu)建全國一流的中醫(yī)特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。

科研提升內(nèi)涵，2008-2013年，中心共有16項科研課題進(jìn)行立項，先后有《社區(qū)治未病組織模式構(gòu)建與實踐》《中醫(yī)治未病研究》等9項研究獲得拱墅區(qū)、杭州市及浙江省科技進(jìn)步獎。

>>>創(chuàng)建“四梁八柱”全科醫(yī)師服務(wù)方式

2014年，中心為進(jìn)一步創(chuàng)新服務(wù)模式，完善責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊服務(wù)模式建設(shè)，中心還制定了《建立以全科醫(yī)師為主導(dǎo)的責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊工作實施方案》，實施責(zé)任醫(yī)師雙向競聘，由團(tuán)隊長、全科醫(yī)師、全科護(hù)士和其他團(tuán)隊成員在中心內(nèi)部進(jìn)行全方位、全開放的雙向選擇，重新組建7支責(zé)任醫(yī)師團(tuán)隊，14支全科醫(yī)生工作小組。

中心還提出建立以家庭醫(yī)生為主導(dǎo)的全科醫(yī)生“四梁八柱”服務(wù)模式，即以全科醫(yī)生、全科護(hù)士、醫(yī)生助理、?？漆t(yī)生為“四梁”負(fù)責(zé)團(tuán)隊服務(wù)的提供；以家庭醫(yī)生為主導(dǎo)、以人群健康為目標(biāo)、以簽約服務(wù)為重點、以預(yù)約服務(wù)為抓手、以循證醫(yī)學(xué)為標(biāo)準(zhǔn)、以中醫(yī)中藥為特色、以信息技術(shù)為基礎(chǔ)、以雙向轉(zhuǎn)診為依托為“八柱”，積極探索家庭醫(yī)生服務(wù)新模式，推動有序就醫(yī)格局的形成。

●管理者說

醫(yī)者應(yīng)有高尚的醫(yī)德，對患者充滿仁愛之心；醫(yī)者應(yīng)有求真務(wù)實的工作態(tài)度，嚴(yán)格做人，認(rèn)真做事。做社區(qū)居民的健康守護(hù)人，努力讓中心成為全國一流的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心， 這是中心全體員工不變的追求。

 ——杭州市拱墅區(qū)米市巷街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心主任　楊佳琦

本刊記者

王夏玲

張瑾（特約通訊員）