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本刊記者：陳妮

北京市朝陽區(qū)六里屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心(以下簡稱“中心”)最早為部隊衛(wèi)生隊，1983年更名為“北京城建集團職工醫(yī)院”，2006年正式更名為“北京市朝陽區(qū)六里屯社區(qū)衛(wèi)生服務中心”(北京城建老年病醫(yī)院)。中心書記、主任劉運杰憑借軍人的果敢與剛毅帶領全體職工砥礪前行，勇于面對各種挑戰(zhàn)，緊緊把握發(fā)展機遇，用硬實力和軟服務贏得了轄區(qū)百姓的高度認可。中心先后獲得“全國示范社區(qū)衛(wèi)生服務中心”“全國社區(qū)康復示范工作先進單位”“北京市中醫(yī)特色診區(qū)”“北京市首批社區(qū)醫(yī)院”“北京市老年健康服務示范基地”“朝陽區(qū)績效考核先進單位”“北京市醫(yī)保先進單位”等榮譽稱號。

軍醫(yī)出身的劉運杰從事基層醫(yī)療衛(wèi)生服務工作已有40余年，稱得上一位“復合型管理者”。為了更好地推進機構發(fā)展，服務周邊百姓，他堅持提高自身能力，先后取得臨床醫(yī)學、中醫(yī)學、經濟學、管理學、法學等多個學位(學歷)，在多學科的文化浸潤中形成了一套以人為本的管理和服務理念并加以實踐。堅持以人為本，把百姓需求放在第一位

作為管理者，劉運杰堅定地緊跟黨與國家的政策導向，將百姓需求放在第一位，制定了“您的選擇，您的滿意，就是我們服務的目標”的辦院理念，鼓勵員工在不違反國家法律法規(guī)及政策的基礎上滿足患者的一切合理需求。“我們希望打造六里屯百姓最需要的、有溫度的醫(yī)療服務。”劉運杰表示。

作為兩屆區(qū)人大代表，劉運杰時常深入社區(qū)實地考察，研究百姓所需。近年來，在他的推動與帶領下，中心不斷加強、完善軟硬件建設，重點結合老年病特點培養(yǎng)多學科醫(yī)務人才，開設全科、中醫(yī)科、血液透析科、家庭病床科等20余個科室，并大力推進輔助檢查技術的開展，如CT、胃腸鏡、腦電圖、肌骨超聲等，已成為設有250張床位、擁有400余名員工、業(yè)務占地面積＞10 000 m²、擁有6個社區(qū)衛(wèi)生服務站和1個養(yǎng)老照料中心的社區(qū)醫(yī)院。管理過程中，劉運杰重點關注“合理有據、規(guī)范有序”，確保治療、檢查、用藥、醫(yī)保付費合理有據、規(guī)范有序，這種把百姓放在心上的做法贏得了百姓的青睞。2023年，中心年門診量達到60多萬人次。2024年下半年，中心將全面推進門診流程升級再造，推進中醫(yī)館標準化建設(區(qū)試點)，并在康復、治療設備乃至病床建設等方面增加投入，進一步提升百姓的就醫(yī)體驗。

穩(wěn)定人才隊伍，用情義共筑“六里屯夢”

談及人才隊伍建設，劉運杰有自己的一套“人才觀”，他認為“穩(wěn)定、實用型人才隊伍”是中心寶貴的財富，要以事業(yè)、效益和情感留住骨干人才。他在心中勾勒了一個全體職工“共筑夢想、共贏發(fā)展、共享成果”的“六里屯夢”。“我希望每位職工都有一個‘六里屯夢’，把中心做強，為百姓提供更好的服務，百姓會回報我們以認可。”劉運杰語氣堅定。

為留住人才，劉運杰致力于為職工發(fā)展搭平臺、建機制，幫助職工解決實際問題。他推動中心與朝陽醫(yī)院在全市率先建立醫(yī)聯體，設立聯合病房，通過出診帶教、查房會診、全脫產學習進修等多種形式提高人員能力，中心＞50%的醫(yī)生曾赴三級醫(yī)院學習進修；職工生活有困難時，他想盡辦法給予支持。他的用心付出贏得了職工的信賴，中心骨干人才隊伍穩(wěn)定，交出了多份亮眼的“成績單”：近年來，中心在全區(qū)年度綜合考核中一直位列前五名，連續(xù)多年獲得醫(yī)療業(yè)務技術規(guī)范能力醫(yī)聯體考核全區(qū)第一名。“全區(qū)13個青年名中醫(yī)，我們就占了2個。”劉運杰的言語盡顯欣慰與自豪。

未來，作為朝陽醫(yī)院中部醫(yī)聯體理事會副理事長，劉運杰將深入探索、推進緊密型城市醫(yī)療集團建設，立志將中心的朝醫(yī)急診危重癥與心血管序貫康復病區(qū)、朝醫(yī)呼吸與呼吸機依賴患者康復病區(qū)、腦卒中與綜合病區(qū)、骨傷與骨關節(jié)病治療康復病區(qū)四大病區(qū)真正作成特色，用“精益求精的質量、星級服務的水準、合理低廉的費用、整潔舒適的環(huán)境”為百姓帶來更為優(yōu)質的醫(yī)療健康服務。