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于熠:優(yōu)質(zhì)服務(wù)送身邊,做百姓滿意的“健康守門人”

原創(chuàng)

中國(guó)社區(qū)醫(yī)師官網(wǎng) 2024年10月29日 10:06 7308 閱讀

夏初

武漢市硚口區(qū)寶豐街社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心(以下簡(jiǎn)稱“中心”)前稱“中國(guó)人民解放軍第3506工廠職工醫(yī)院”,已有60余年的發(fā)展史。中心位于華中科技大學(xué)同濟(jì)醫(yī)學(xué)院附屬同濟(jì)醫(yī)院對(duì)面的寶豐街街道辦事處旁,承擔(dān)著轄區(qū)6萬(wàn)余人口的基本醫(yī)療和基本公共衛(wèi)生服務(wù),是國(guó)家心血管疾病代謝中心建設(shè)單位、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)化高血壓中心建設(shè)單位。

多年來(lái),中心堅(jiān)持“以患者為中心,提供全方位、個(gè)性化健康服務(wù)”的宗旨,用實(shí)際行動(dòng)為更多居民提供貼心、專業(yè)的健康守護(hù),獲得了轄區(qū)百姓的高度評(píng)價(jià)。以“百姓有需我必達(dá)”的使命感做好家庭醫(yī)生簽約服務(wù)

據(jù)中心負(fù)責(zé)人于熠介紹,中心自實(shí)施家庭醫(yī)生簽約服務(wù)以來(lái),積極發(fā)揮“離群眾最近”的優(yōu)勢(shì),做到簽約一人、履約一人、做實(shí)一人,真正做到視患者為親人,想患者所想,急患者所急,幫患者所需。中心還結(jié)合工作實(shí)際,針對(duì)患者的不同情況進(jìn)行個(gè)性化上門服務(wù),將坐診轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)上門服務(wù),為轄區(qū)行動(dòng)不便的患者上門換藥、拆線、更換導(dǎo)尿管和胃管,并指導(dǎo)老年人和長(zhǎng)期臥床患者做好防壓瘡護(hù)理,減輕患者家屬的負(fù)擔(dān)。另外,中心著力加強(qiáng)醫(yī)療與預(yù)防服務(wù)整合,實(shí)現(xiàn)服務(wù)理念上從單純的“治療病癥”轉(zhuǎn)變?yōu)?ldquo;維護(hù)健康”,從“側(cè)重治療”轉(zhuǎn)型到“強(qiáng)化健康宣教”,通過(guò)家庭醫(yī)生團(tuán)隊(duì)將醫(yī)療服務(wù)與預(yù)防保健緊密結(jié)合,對(duì)不同健康狀況的居民進(jìn)行精細(xì)化分層管理,這種“醫(yī)防融合”服務(wù)模式,不僅顯著提升了基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)的綜合服務(wù)能力,還讓社區(qū)居民能夠在家門口享受到全面的健康管理服務(wù)。

以重點(diǎn)問(wèn)題為導(dǎo)向,加大老年人健康干預(yù)

中心積極開展老年人健康干預(yù),將已確診的高血壓和2型糖尿病老年患者納入慢性病管理,對(duì)存在危險(xiǎn)因素且未納入其他疾病管理的老年居民進(jìn)行定期隨訪。

2023年轄區(qū)高血壓患者應(yīng)管6 019人,已管4 888人,高血壓患者管理任務(wù)完成率為81.21%;高血壓患者規(guī)范管理4 427人,規(guī)范管理率為90.57%。轄區(qū)2型糖尿病患者應(yīng)管1 841人,已管1 842人;按照規(guī)范要求提供2型糖尿病患者健康管理服務(wù)1 266人,規(guī)范管理率為68.73%。同時(shí),中心積極調(diào)整藥房藥品結(jié)構(gòu),采用原研藥物和帶量藥物相結(jié)合的方式,堅(jiān)持“一品二廠”原則,滿足轄區(qū)內(nèi)高血壓和2型糖尿病患者的用藥需求。中心現(xiàn)有藥品500余種,其中高血壓類藥品62種,糖尿病類藥品35種,相關(guān)疾病中成藥品30余種,占全院用藥的1/3,是轄區(qū)慢性病藥物種類較多的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)。

“我們轄區(qū)心腦血管疾病患者較多,針對(duì)這一情況,中心積極聯(lián)系上級(jí)三甲醫(yī)院,邀請(qǐng)專家定期到中心坐診,免去了患者到大醫(yī)院排隊(duì)的困擾,讓居民在家門口就能享受資深專家的診療服務(wù),這一舉措深受居民好評(píng)。專家通過(guò)臨床帶教,在方便居民的同時(shí),也大大提升了中心醫(yī)務(wù)人員的診療能力。”于熠主任介紹說(shuō)。

中醫(yī)技法聯(lián)合特色藥劑,精準(zhǔn)施治創(chuàng)品牌

近年來(lái),中心通過(guò)提升醫(yī)學(xué)設(shè)施設(shè)備的整體水平、培養(yǎng)具有中醫(yī)藥服務(wù)能力的高素質(zhì)社區(qū)衛(wèi)生專業(yè)人才隊(duì)伍、推廣適合社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)的中醫(yī)藥服務(wù)項(xiàng)目,不斷探索發(fā)揮中醫(yī)藥治療優(yōu)勢(shì)的新思路、新方法,為廣大群眾提供“簡(jiǎn)、便、驗(yàn)、廉”的社區(qū)中醫(yī)藥診療服務(wù)。

“中醫(yī)康復(fù)科是中心的特色科室,科室醫(yī)生根據(jù)轄區(qū)患者的就醫(yī)需求,針對(duì)個(gè)人體質(zhì)特點(diǎn),將中醫(yī)技法與特色藥劑相結(jié)合,精準(zhǔn)施治,提高了臨床療效。該服務(wù)在社區(qū)有很好的口碑,‘粉絲’眾多。”于熠主任補(bǔ)充說(shuō)。

說(shuō)起下一步的發(fā)展規(guī)劃,于熠主任表示,中心將在現(xiàn)有基礎(chǔ)上,擴(kuò)大業(yè)務(wù)用房面積,增設(shè)社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)站,為轄區(qū)居民做好延伸服務(wù),進(jìn)一步發(fā)揮中醫(yī)藥服務(wù)特色優(yōu)勢(shì),強(qiáng)化中醫(yī)藥個(gè)性化服務(wù),以服務(wù)創(chuàng)品牌,以品牌促發(fā)展。

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